FAQ Akun, Tagihan & Langganan

Apa arti "langganan per perangkat"?

Satu lisensi langganan dipakai per perangkat (per PC booth yang menjalankan Aplikasi Photobooth). Setiap perangkat berlisensi dapat menjalankan aplikasi, menyinkronkan proyek, dan mengunggah sesi. Lihat Langganan & Tagihan.

Bisakah saya memindahkan langganan ke perangkat lain?

Ya, umumnya bisa. Anda nonaktifkan perangkat saat ini dari dashboard (mis. Akun → Langganan atau Instalasi) lalu aktifkan aplikasi di perangkat baru. Lihat Langganan & Tagihan.

Berapa banyak akun staf yang bisa saya tambah?

Tergantung paket Anda. Dashboard mendukung peran (Owner, Admin, Operator) dan mengundang staf. Lihat Manajemen Akses.

Apa yang terjadi jika tagihan tertunggak?

Jika pembayaran langganan tertunggak, akses bisa dibatasi (mis. masuk aplikasi atau sinkronisasi diblokir) sampai akun berstatus baik. Lihat Langganan & Tagihan.

Bagaimana penarikan (withdrawals) bekerja?

Jika akun Anda mendukung penarikan, jadwal dan status dikelola di dashboard. Lihat Penarikan.

Bagaimana cara kerja kredit terpadu?

Satu saldo Kredit dipakai untuk sesi dan fitur AI. Sesi foto memakai 1 kredit; sesi dengan video/rekaman memakai 2 kredit. AI bingkai memakai 2–6 kredit tergantung tingkat (Cepat/Kualitas/Studio). Langganan aktif biasanya memberi sesi tanpa batas di perangkat berlisensi; AI tetap memakai kredit kecuali produk menawarkan paket khusus.

Bagaimana jika saya punya kredit video lama?

Kredit video lama dikonversi ke kredit terpadu (1 kredit video = 2 kredit terpadu) agar nilai tetap setara. Top-up sekarang membeli kredit terpadu dengan harga Rp 1.000 per kredit (minimum sesuai dashboard).